Kim?
Miela Kids, bir mühendis annenin çocukları için daha işlevsel, estetik ve dayanıklı çözümler arayışıyla ortaya çıkan bir girişimdir. Kevser’in hamilelik sürecinde yaşadığı düzenle ilgili zorluklar, kendi tasarladığı çok amaçlı çantaları üretmesine ilham verdi. Fonksiyonellik ön planda tutularak tasarlanan ürünler, sadece az miktarda alınarak uzun süre kullanılabilme ve sürdürülebilir tüketim felsefesini benimser.
Miela Kids, ‘az al, öz al’ prensibine bağlı kalarak, annelerin ve çocukların zamandan tasarruf etmelerini ve ürünleri uzun süre kullanabilmelerini hedefler. Ayrıca, unisex tasarımlarıyla kardeşler arası ve nesiller boyu kullanımı teşvik eden bir sürdürülebilirlik anlayışına sahiptir. Miela Kids aynı zamanda toplumsal dokuyu güçlendiren bir hareket olarak konumlanır, yerel girişimci kadınları destekler ve toplum bilinci yaratmayı amaçlar.
#MielaFamily topluluğu, sadece anneleri değil, aynı zamanda babaları, büyükanne ve büyükbabaları, eğitimcileri kapsayarak, çocuk yetiştirmeyi paylaşmayı hedefler. Her ürünün kalitesine titizlikle yaklaşan Miela Kids, mühendislik temeli ve bir annenin şefkatiyle çocuklar için pratik ve şık çözümler sunar. Kevser’in tutkusu ve bilgisiyle şekillenen Miela Kids, çocuklarımızın her adımda yanında olmayı amaçlar ve annelere zaman kazandırmayı vaat eder.
Sorun
Miela Kids, mielakids.com üzerinde doğru veriyi almak ve etkili bir şekilde işlemek konusunda sorun yaşamaktaydı. Var olan sistem, reklam ajansı ile olan iletişimi kısıtlıyor ve veri akışını düzensizleştiriyordu. Bu durum, pazarlama stratejilerini etkileyerek müşteri memnuniyetini ve dönüşüm oranlarını olumsuz etkiliyordu.
Çözüm
Miela Kids, bu sorunu çözmek adına reklam ajansı B3DP ile iş birliği yaparak Shopfy e-ticaret platformuna geçmeye karar verdi. Shopfy, veri alımını ve işleme süreçlerini daha etkili bir şekilde yönetebilecekleri bir altyapı sunuyordu. Bu platform değişikliği, doğru veri alımını sağlama, verimli bir stok yönetimi yapma ve müşteri deneyimini iyileştirme amacını taşıyordu.
Sonuç
Shopfy’ın kullanılmaya başlanmasıyla birlikte, Miela Kids veri alımında ve işlemede önemli bir gelişme kaydetti. Daha doğru ve güncel verilere erişim, reklam ajansı ile daha etkili bir iletişim ve pazarlama stratejilerinin daha iyi uygulanabilirliği sağlandı. Bu da müşteri memnuniyetini artırarak dönüşüm oranlarını olumlu bir şekilde etkiledi. Miela Kids, yeni altyapısı sayesinde verimliliğini artırarak pazardaki rekabet avantajını güçlendirdi ve müşterilerine daha iyi bir alışveriş deneyimi sunma konusundaki hedeflerine ulaştı.